7 неочевидных ошибок в Google Adwords

При создании рекламной кампании в Google Adwords можно допустить ряд ошибок, которые будут мешать ее успешной работе. Их иногда сложно заметить, если вы только начинаете работать с Google Adwords. Но, как правило, это 7 неочевидных ошибок.

  1. Мало минус-слов. Здесь может быть несколько причин:
  • Вы их изначально мало собрали, то есть не прошлись по Вордстату или другим дополнительным сервисам. Поэтому у вас будут пустые показы идти и даже пустые клики. Таким образом, вы будете впустую тратить свои деньги.
  • Вы не переминусовали ваши группы объявлений, поэтому они между собой конкурируют.
  • Вы дальше не отслеживаете новые минус-слова и не добавляете их по ходу ведения кампании в список минус-слов.

Как искать новые минус-слова, если ваша кампания уже идет?

  • Выбираем все наши кампании.
  • Находим вкладку «Быстрая статистика».
  • В разделе «Вид» по умолчанию выбран «День».
  • В раскрывшемся меню выбираем «Поисковые запросы».

Так вы получите полный список поисковых запросов, которые вводил люди и кликал по вашим объявлениям. Здесь вы найдете интересные вещи – запросы, которые вообще не имеют отношение к вашему бизнесу, они не продают. Так вы сможете найти новые минус-слова.

Как часто это нужно делать? В новых кампаниях хотя бы раз в неделю, а в старых – раз в месяц, а лучше раз в две недели.

  1. Поисковые партнеры. На поиске в кампании можно поставить галочку напротив «Включить поисковых партнеров». Это значит, что, например, в Украине ваши объявления будут показываться на сайте bigmir и многих других сайтах-партнерах, которые размещают у себя рекламу Google.

Многие рекомендуют не включать данную функцию. Одни аргументируют это тем, что им не надо, другие наоборот хотят таким способом увеличить свой трафик. Но и те, и другие не до конца правы. Проведя кампанию, необходимо в поисковых партнерах протестировать выгодно вам это или нет. Как это сделать?

  • Выбираем все наши кампании.
  • Идем в «Быструю статистику».
  • Возле раздела «Просмотр истории изменений» находим стрелочку и жмем на нее.
  • Раскрывается меню, в котором есть раздел «Загрузка и планирование отчета».
  • Там выбираем «Сегментировать» — «Сеть с поисковыми партнерами».
  • Сохраняем файл.

В итоге мы получаем файл, где расписаны все клики, конверсии, стоимости и все остальные данные отдельно по показам в поисковой сети Google и отдельно в партнерской сети. Далее строим сводную таблицу и считаем, сколько была конверсия у поисковых партнеров, а сколько у Google, как была ее стоимость там и там. Сравниваем эти данные и анализируем их. Если вы видите, что поисковые партнеры приносят вам хорошую конверсию, то выключать их, конечно же, не стоит.

  1. Не следите за конверсиями. Для того чтобы было удобно следить за конверсиями, нужно выставить в рекламной кампании цели, установить счетчик посещений. Но не все это делают. Многие тратят время на работу с другими показателям: CTR, цена клика, средняя позиция и т.д., забывая, что самое главное – цена конверсии и цена подтвержденной конверсии. Грубо говоря, важно, сколько вам раз позвонили, и сколько из них было действительно ваших клиентов с целью заказа. Незнание этого приводит к неэффективной работе рекламной кампании и лишним тратам.
  2. Низкие ставки. Часто при запуске кампании мы хотим сэкономить, поэтому ставим очень низкие ставки и сразу получаем очень низкий CTR, низкий показатель качества и низкую позицию, а вследствие этого мало трафика и плохую карму аккаунта. Лучше изначально поставить хорошие ставки, разместиться как можно выше, а потом уже, набрав хорошие показатели, стараться снизить ставки, играться с ценами и смотреть за конверсиями.
  3. Посадочные страницы.Первая ошибка состоит в том, что со всех объявлений мы своих клиентов шлем на одну страницу (например, главную) в надежде, что они сами там все найдут и разберутся.

Вторая проблема — это, когда вы выбираете такие ключевые слова, что их можно сегментировать и по ним не понятно, чего же хочет человек. Например, запросы:

  • «купить IPhone»
  • «купить IPhone 6 plusчерный 32 гб»

Первый запрос должен вести на страницу, где человеку предлагают выбрать телефон,     какой он хочет купить, или сообщить ему о какой-то акции. Здесь он еще не знает, что он хочет купить: нет ни конкретной модели, ни объема, ни цвета. Второй запрос говорит, что клиент очень горячий и выбирает уже цены, поэтому его нужно прямо сейчас отправить на страницу именно с этой моделью телефона и сделать так, чтобы он купил (предложить какую-нибудь акцию, подарок). Старайтесь отправлять своих клиентов на точные целевые страницы.

Если у вас одностраничный сайт, то можно сделать так, что у него будет меняться заголовок и часть содержимого в зависимости от того, какой запрос вводит человек. Например, если он вводит «запчасти к Ауди», то он видит заголовок «запчасти к Ауди» и кусочек контента, где написано «Поиск по запчастям», а дальше все без изменений.

  1. Пересечения и дубли в вашем аккаунте. Как их искать?
  • Идем в «Быстрая статистика».
  • Настраиваем «Столбцы»: оставляем поисковый запрос, клики и группа объявлений.
  • Выгружаем этот отчет в Excel и строим сводную таблицу. Нам нужно посчитать, по каким поисковым запросам были показы по двум и более группам объявлений. Находим такие и смотрим, почему они показывались больше двух раз. Возможно они не переминусованы, и это нужно сделать, чтобы они не конкурировал между собой.
  1. Ошибка «Сделали и забыли». Это значит, что нет постоянной работы с аккаунтом и аналитикой. Многие думают, что самое тяжелое в рекламной кампании – это ее настроить, но это не так. Самое сложное – это ее постоянно оптимизировать. При запуске кампании ваши затраты будут сильно превышать норму – это нормально. Если вы правильно будете работать с аккаунтом, то спустя некоторое времяу вас упадет цена конверсии, и вы начнете выходить в плюс.

Что для этого нужно периодически делать?

  • Нужно постоянно искать и добавлять минус-слова.
  • Google периодически сам будет предлагать вам новые слова для добавления, их нужно периодически просматривать. Это будет сообщение в правом верхнем углу.
  • Отключайте неэффективные ключевые слова, регионы, время показа и т.д. Используйте метод ведения аккаунта «А/Вкампания» (что это можно узнать в предыдущих уроках).
  • Необходимо следить за ценой конверсии в динамике.
  • Обязательно используйте Google Analytics. Из него много извлечь много пользы, просто нужно разобраться в этом сервисе.
  • Считайте воронку продаж, ROI и другие показатели. Должна быть реальная связь между аналитикой и продажами, чтобы понимать, что конкретно приносит доход.

Таким образом, аккаунт в Google Adwords мало просто настроить. За ним нужно постоянно следить, проводить анализ эффективности, тесты, искать новые возможности. Все происходит в динамике – рынок меняется, и рекламная кампания должна меняться соответственно.

7 неочевидных ошибок в Google Adwords
Оцените эту статью